Руководство пользователя

В ER Connect у каждого пользователя есть роль, которая определяет, что он видит и что может делать. Роль назначает администратор при создании учётной записи.

Системная роль компании «ЭРИС». Суперадминистратор управляет всей платформой: создаёт организации, назначает тарифные планы, следит за состоянием серверов. Эта роль не видна пользователям организаций и не используется в повседневной работе.

Главный администратор вашей организации. Имеет доступ ко всем функциям: создаёт подразделения, управляет пользователями, настраивает карту, схемы и зоны и управляет настройками организации. Видит все подразделения организации.

Роль с теми же правами, что и у администратора организации, но с рядом ограничений. Локальный администратор не может создавать других локальных администраторов. Полезен для крупных организаций, где разные объекты обслуживаются разными людьми.

Базовая роль для операторов. Видит устройства, карту, журнал нештатных ситуаций и мнемосхемы — только по своим подразделениям. Может квитировать нештатные ситуации. Не имеет доступа к разделам администрирования.

Специальная роль для сотрудников, которым выдаются портативные устройства. Работник не входит в систему — его учётная запись нужна только для учёта: кому выдано устройство, в каком подразделении и с какого времени.

Откройте браузер и перейдите по адресу системы, выданному администратором. На странице входа введите логин и пароль, затем нажмите «Войти».

Если появляется ошибка «Неверный логин или пароль» — проверьте раскладку клавиатуры и убедитесь, что Caps Lock выключен.

Если забыли пароль — нажмите «Забыли пароль?» и введите электронную почту. На неё придёт письмо со ссылкой для сброса (действует 1 час). Если письмо не пришло — проверьте папку «Спам» или обратитесь к администратору.

После входа в систему слева всегда видна боковая панель навигации. Она разделена на два блока: «Мониторинг» и «Администрирование».

Доступен всем пользователям. Содержит разделы:

Устройства — список всех устройств выбранных подразделений.

Журнал — история нештатных ситуаций.

Карта — интерактивная карта с устройствами в реальном времени.

Мнемосхема — визуальная схема объекта с отображением показаний устройств.

Подразделения — управление подразделениями (также видно пользователям для просмотра).

Виден только администраторам (администратор организации и локальный администратор). Содержит разделы:

Пользователи — управление учётными записями.

Диагностика — инструменты проверки получения данных от устройств.

Настройки — параметры организации, тайм-ауты устройств.

В верхней части страницы расположен выпадающий список подразделений. Администратор видит все подразделения организации. Пользователь видит только те, которые ему назначены.

Можно выбрать одно подразделение, несколько сразу или все. Выбор сохраняется при переходе между разделами.

По умолчанию устройства отображаются в виде карточек. Переключиться на табличное представление можно кнопками в правом верхнем углу страницы. Оба режима показывают одинаковую информацию, просто в разном виде.

В режиме карточек их можно перетаскивать — менять порядок по своему усмотрению. Порядок сохраняется.

Строка поиска фильтрует устройства по названию и идентификатору в реальном времени.

Фильтр по статусам — кнопки с цветовой индикацией: зелёный (норма), жёлтый (предупреждение), красный (опасность), серый (нет связи). Нажмите на нужный статус — отобразятся только устройства в этом состоянии. Нажмите повторно — сброс фильтра.

Каждая карточка или строка таблицы содержит: название устройства и его идентификатор (EUI), текущий статус (цветной индикатор и текстовое описание), показания всех сенсоров с единицами измерения, заряд батареи, время получения последнего пакета.

Карточки автоматически обновляются при получении нового пакета от устройства — без перезагрузки страницы.

При нажатии на карточку (или строку в таблице) открывается модальное окно с подробными данными об устройстве.

Для стационарного устройства в окне показаны: текущие показания всех сенсоров, статус и его описание, уровень сигнала (RSSI и SNR) от базовых станций, заряд батареи, тип устройства, подразделение, время последнего пакета.

Для портативного устройства дополнительно отображается блок «Держатель» — информация о работнике, которому выдано устройство: ФИО, должность, телефон, дата выдачи. Если устройство никому не выдано — блок не показывается.

В модальном окне есть кнопка перехода на полную страницу устройства. На ней доступны архивные данные, графики концентраций и сигнала, журнал пакетов и карта маршрута.

Подробное описание страницы устройства — в разделе «Страница устройства» в конце этого руководства.

Журнал содержит полную историю нештатных ситуаций: моментов, когда устройство зафиксировало нарушение — превышение порога концентрации газа, потерю связи или вход в запрещённую зону. Здесь хранятся как закрытые (устройство вернулось в норму), так и ещё активные ситуации.

Период — диапазон дат, за который показываются записи. Выбирается через календарь или быстрыми кнопками: сегодня, вчера, неделя, месяц.

Подразделение — выбор одного или нескольких подразделений, как на странице устройств.

Фильтр по типу ситуации: информация, предупреждение, опасность, нет связи. Можно выбрать несколько.

Фильтр по статусу квитирования: все, только квитированные, только неквитированные.

Если выбранный период включает текущий момент, журнал автоматически обновляется при появлении новых нештатных ситуаций — новые записи добавляются в таблицу без перезагрузки страницы.

Каждая строка таблицы содержит: название устройства и его тип, подразделение, описание состояния, тип ситуации (иконка с цветом), время начала и время завершения, длительность, информацию о квитировании (кто и когда, комментарий). Незакрытые ситуации не имеют времени завершения.

Кнопки экспорта расположены в правой части панели фильтров. Экспортируются только записи, соответствующие активным фильтрам.

Excel (CSV) — открывается в Microsoft Excel и LibreOffice Calc. Разделитель — точка с запятой (;). При открытии в Excel выберите кодировку UTF-8.

PDF — отчёт формата A4 альбомной ориентации с шапкой, таблицей и цветовой разметкой по типам ситуаций. В шапке фиксируются период, дата выгрузки и имя пользователя.

Как и на других страницах, в верхней части карты находится выпадающий список для выбора одного или нескольких подразделений. На карте отображаются только устройства выбранных подразделений.

Схема — это нарисованная область на карте, обозначающая контур объекта: здания, участка, помещения. Схемы помогают ориентироваться в расположении устройств и структурировать карту.

Создание схемы: нажмите кнопку с карандашом в панели инструментов карты, выберите тип «Схема», обводите нужную область кликами по карте. Двойной клик или Enter завершает рисование. Введите название и сохраните.

Редактирование: правый клик по области схемы — откроется меню с вариантами «Переименовать», «Редактировать форму», «Переместить», «Изменить размер», «Удалить».

Зона — особый тип схемы, связанный с автоматической регистрацией событий. Когда портативное GPS-устройство входит в зону, система автоматически создаёт нештатную ситуацию «Вход в опасную зону: [название]». При выходе — аналогичную.

Создание и редактирование зоны выполняется так же, как и схемы, только при рисовании нужно выбрать тип «Зона».

Стационарные устройства не передают GPS-координаты, поэтому их местоположение задаётся вручную администратором.

Чтобы разместить устройство: нажмите правой кнопкой мыши на нужное место карты → «Разместить устройство» → выберите устройство из списка → «Разместить».

Чтобы переместить: правый клик по маркеру устройства → «Переместить» → кликните на новое место. Отмена — клавиша Escape.

Чтобы убрать с карты: правый клик по маркеру → «Убрать с карты». Само устройство из системы при этом не удаляется.

Портативные устройства с GPS отображаются на карте автоматически — по координатам из последнего принятого пакета. Их маркер двигается по мере получения новых пакетов.

Цвет маркера показывает текущий статус устройства: зелёный — норма, жёлтый — предупреждение, красный — опасность, серый — нет связи.

На карте отображаются базовые станции (шлюзы LoRaWAN). Их маркеры отличаются по форме от маркеров устройств. Зелёный маркер — станция онлайн (выходила на связь в последние 15 минут), серый — офлайн.

Координаты базовой станции задаются через правый клик → «Разместить базовую станцию».

Строка поиска в верхней части карты позволяет найти устройство иди базовую станцию по названию. После выбора результата карта автоматически перемещается к найденному объекту.

Мнемосхема — это визуальное представление объекта: план цеха, чертёж трубопровода, схема вентиляции, — с нанесёнными на него устройствами мониторинга. Показания устройств обновляются в реальном времени, что позволяет видеть состояние всего объекта одним взглядом, не переходя по карточкам.

В режиме просмотра (доступен всем пользователям) на схеме отображаются маркеры устройств с цветовой индикацией статуса и текущими показаниями концентраций рядом с каждым маркером. При нажатии на маркер открывается карточка с подробными данными устройства.

Если в организации несколько мнемосхем, в верхней части страницы отображаются вкладки для переключения между ними.

Редактирование доступно администраторам. Кнопка «Редактировать» переводит страницу в режим редактирования.

В редакторе можно: загрузить фоновое изображение или чертёж (PNG, JPG, SVG), перетащить маркеры устройств на нужные позиции из панели справа, добавить текстовые подписи, изменить отображаемые параметры рядом с маркером каждого устройства.

Поддерживается отмена и повтор действий (Ctrl+Z / Ctrl+Y). После завершения нажмите «Сохранить» — изменения сразу станут видны всем пользователям организации.

Подразделение — это организационная единица внутри вашей организации: цех, участок, объект, здание, смена. Каждое устройство привязывается к конкретному подразделению.

Подразделения позволяют: разграничить доступ — пользователь видит только устройства своих подразделений; удобно фильтровать данные на карте, в журнале и на странице устройств; отдельно следить за статистикой по каждому объекту.

Кнопка «Добавить подразделение» открывает форму. Заполните: название (обязательно), при необходимости — координаты центра и масштаб карты по умолчанию (карта будет открываться с этого вида при выборе подразделения).

Каждая карточка подразделения показывает сводную статистику: общее количество устройств, количество устройств в статусе «опасность», «предупреждение», «нет связи» и «норма». Это позволяет моментально увидеть состояние каждого объекта.

У каждого подразделения есть уникальный ключ. Этот ключ используется при настройке оборудования: шлюзы LoraBOX и другие устройства передают его вместе с пакетами данных, чтобы система знала, к какому подразделению отнести информацию.

Ключ отображается на карточке подразделения. Скопировать его можно нажатием на кнопку рядом с ключом.

В разделе «Пользователи» отображаются все учётные записи организации: как обычные пользователи и администраторы, так и работники. Для каждого пользователя видны имя, логин, роль, назначенные подразделения и статус учётной записи.

Нажмите «Добавить пользователя». В форме заполните: ФИО, логин, пароль (не менее 8 символов), email, должность, роль, подразделения.

Для работника: выберите роль «Работник» — форма упрощается, логин и пароль не требуются. Укажите ФИО и, по возможности, должность и телефон.

В строке каждого пользователя доступно меню действий (три точки «⋯»):

Редактировать — изменить данные, подразделения, роль.

Сбросить пароль — задать новый пароль без знания старого.

Для работников дополнительно доступны «Выдать устройство» и «Забрать устройство».

Три точки → «Выдать устройство» → выберите устройство из списка доступных → «Выдать». После выдачи на странице устройства появится блок «Держатель» с данными работника.

Для возврата: три точки → «Забрать устройство». История всех выдач и возвратов фиксируется и доступна в журнале.

Диагностика — инструмент для администраторов и специалистов по интеграции. Позволяет вручную отправить тестовый пакет данных в систему и убедиться, что сервер правильно принимает и обрабатывает данные от устройств.

Особенно полезно при первичной настройке нового оборудования или шлюза: можно проверить, доходят ли данные, правильно ли настроен ключ подразделения и корректно ли декодируется пакет.

Выберите подразделение, для которого хотите проверить приём данных. Система сформирует тестовый пакет в стандартном формате. При необходимости можно переключиться в режим произвольного JSON и отправить собственный пакет.

После отправки система показывает: HTTP-код ответа (200 — успешно), отправленный JSON и ответ сервера. Если возникла ошибка — в ответе будет её описание, которое поможет определить причину проблемы.

Раздел «Настройки» находится в разработке. Описание появится в следующей версии руководства.

Левая часть страницы устройства показывает актуальные данные на момент последнего пакета.

Блок «Показания сенсоров» — текущие концентрации по каждому газу с единицами измерения. Значения подсвечиваются цветом при превышении порогов.

Блок «Состояние» — текстовое описание текущего статуса (например, «Порог 1: Сенсор 2» или «OK»).

Блок «Сигнал» — базовые станции, через которые принят последний пакет, с уровнями RSSI и SNR.

Блок «Общие сведения» — тип устройства, подразделение, заряд батареи, время последнего пакета, заводской номер.

Для портативных устройств дополнительно отображается блок «Держатель» с ФИО, должностью и телефоном работника, которому выдано устройство, и датой выдачи. Если устройство не выдано — блок скрыт.

Правая часть страницы содержит исторические данные. Период просмотра выбирается в выпадающем списке в верхней части: последний час, 6 часов, 24 часа, неделя или произвольный диапазон дат. Выбранный период применяется ко всем вкладкам.

Вкладка «Концентрации» показывает изменение показаний сенсоров во времени. Каждый сенсор — отдельный график с подписью газа и единицы измерения.

Если несколько сенсоров измеряют одно и то же вещество в одних единицах — их графики объединяются на одном полотне. Переключаться между ними можно через легенду под графиком.

Для приближения выделите нужный участок зажатой кнопкой мыши. Для возврата к исходному масштабу — двойной клик на графике.

Вкладка «Сигнал» показывает историю качества связи: уровень сигнала RSSI (дБм) и отношение сигнал/шум SNR (дБ) для каждой базовой станции, через которую принимались пакеты. Полезно для диагностики нестабильной связи или поиска мёртвых зон.

Вкладка «Журнал» содержит все принятые пакеты от этого устройства за выбранный период. Каждая строка — один пакет: дата и время, номер пакета, показания сенсоров, статус, базовые станции, координаты (для портативных), заряд батареи.

Пакеты, относящиеся к нештатным ситуациям, выделены цветной полосой слева. Нажмите на стрелку «▾» рядом с такой строкой, чтобы увидеть детали ситуации и форму квитирования.

Есть переключатель «Только нештатные» — он скрывает обычные пакеты и оставляет только те, что связаны с нарушениями.

Выгрузка в Excel и PDF — кнопки в верхней части вкладки, работают так же, как в разделе «Журнал».

Вкладка «Карта» для портативного устройства показывает маршрут за выбранный период.

Линия маршрута окрашена по статусу в каждой точке: зелёный — норма, жёлтый — предупреждение, красный — опасность. Серый пунктир — разрыв между пакетами (устройство не передавало данные).

Нажмите на любую точку маршрута — откроется попап с подробностями пакета: время, номер, статус, показания сенсоров, координаты.

Плеер маршрута расположен над картой. Кнопки «Назад» / «Вперёд» перемещают маркер по пакетам по одному. Кнопка «Воспроизвести» запускает автоматическое воспроизведение. Ползунок позволяет быстро перейти к нужной точке.

При получении нового пакета в реальном времени маршрут автоматически продлевается.

Для стационарного устройства вкладка «Карта» просто показывает его фиксированное положение на карте — туда, где оно было размещено администратором.